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Offres d'emploi, Exploitation


Ref. ACH/CDD/PV

Employé(e) service excursions

Caractéristiques du poste

Type de contrat : CDD, 25/02/2019

Modalité : temps plein

Horaires : base 35h => organisé en 39h + RTT

Lieu : Aix-en-provence

Dans le cadre d’un remplacement de congés maternité, la RDT13 recherche pour le service excursions un(e) : 

Employé service excursions H/F

CDD de 4 mois basé à Aix-en-Provence

 

Rattaché à la Responsable du Service Excursions, vous serez en charge de :

 

·         Missions principales :

-       Répondre aux demandes des clients/prospects, par mail ou téléphone :

o   Présentation d’un devis, suivi et relance

o   Proposition du contrat de transport et édition du billet collectif

o   Saisie informatique dans Gescar

o   Affectation d’un véhicule et d’un conducteur

o   Gestion des incidents et urgences au cours de la prestation

o   Traitement du retour du billet collectif : km, tarif, nb de personnes

o   suivi des paiements

 

-       Suivre le portefeuille de clients attribué


·         Missions spécifiques :

-       Vérifier les contraintes d’accessibilité des lieux visités

-       Mettre à jour la base de données clients

-       Suivre le parc des véhicules de tourisme

-       Divers classements et archivage

 

De formation Bac+2, vous avez une expérience dans le secteur du transport et / ou du tourisme.

 

Anglais professionnel nécessaire pour répondre aux demandes de clients étrangers.

Vous avez de fortes capacités de gestion de l’imprévu et réactivité.

Vous êtes de nature avenante et avez un très bon relationnel et des dispositions commerciales.

Vous travaillez de manière autonome et efficace, dans un contexte d’activité importante.

Vous maîtrisez Word et Excel.

 

Salaire : entre 1638 € et 1751bruts mensuels (selon profil et expérience)+ tickets restaurant et mutuelle.

 

CDD temps plein, durée 4 mois (renouvellement possible selon congés maternité). Démarrage à partir du 25 février  2019.

39h + RTT

Poste basé à Aix-en-Provence

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Réalisation : Stratis