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ALTERNANT(E) TECHNICIEN(NE) EN MAINTENANCE ET SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Caractéristiques du poste

Type de contrat : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, 20/09/2021

Modalité : temps plein

Horaires : 35h

Lieu : Aix-en-provence

La RDT13, EPIC de 600 personnes dont le siège social est basé à Aix-en-Provence, est une entreprise de transport routier de voyageurs et de transport de marchandises par voie ferrée.

Elle comprend 4 sites pour l'activité voyageurs (Aix-en-Provence, Gémenos, Châteauneuf-les-Martigues et Châteaurenard) et 2 pour l'activité ferroviaire (Arles et Marignane).

 

Afin de renforcer le service informatique, nous recherchons un(e) technicien(ne) en maintenance et support informatique basé(e) au siège à Aix-en-provence mais qui serait amené à faire des déplacements fréquents sur les différents sites.

 

Vous êtes sous la responsabilité directe du Responsable informatique.

 

Description de poste :

 

Rattaché(e) au service informatique, c'est ainsi que vous contribuerez à l'ensemble des tâches quotidiennes et variées de l'informatique.

 

Les missions principales de ce poste sont :

 

- Assurer le déploiement des équipements informatiques.

- Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet, réseaux partagés…).

- Assurer le support et répondre aux besoins et questions des utilisateurs sur tous sujets (imprimantes, PC, téléphone, alarme, utilisation de l’outil informatique, applicatifs métiers…).

- Accompagnement et formation des utilisateurs.

- Assurer la résolution des incidents.

- Assurer la maintenance des postes (environ 180 PC).

- Supervision de l'ensemble de l'infrastructure (système, réseau, téléphonie).

- Administration de la téléphonie TOIP.

 

Profil :

 

Titulaire d’un bac + 2 en informatique, vous avez un réel intérêt dans ce domaine. Vous souhaitez acquérir une qualification supérieure (type licence ou BUT).

Vous avez de bonnes qualités relationnelles.

 

Rémunération : barème légal du contrat en vigueur selon l’âge

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Réalisation : Stratis